企業自愿決策是否申請質量認證;企業自愿選擇由國家認可的認證機構,不應有部門和地方的限制;企業自主選擇認證的標準依據,即可在GB/T19000一IS09000族標準的三種質量保證模式標準中進行選擇,但是在具體選擇時,企業和認證機構應就使用哪一個標準作為認證的基準達成一致意見。所選擇的質量保證模式應是適宜的,并且不會誤導供方的顧客。 企業在選擇體系認證機構時,一般應考慮四個因素:權威性、價格、顧客是否接受和認證機構的業務范圍。權威性是指體系認證機構的知名度和影響。此外還必須考慮所選擇的體系認證機構是否為顧客所接受,通常,顧客對選擇體系認證機構并沒有國別、行業或地區等的要求,但也不否認某些顧客對此有特定要求,因而在選擇認證機構時,必要時也應征詢顧客的期望和要求。最后,還應考慮認證機構的業務范圍,認證機構必須在國家認可委確定的業務范圍內方為有效,超過這個范圍的認證一律無效。 |