評估調查作為評估內容的來源,顯得尤為重要。一般來說,調查方式包括但不限于:文檔審查、現場檢查、問卷調研、實地訪談、信息分析等手段。
合規管理有效性評估的基本流程為:
成立評估工作組——設計評估工作方案——開展具體評估工作——編制檢查評估報告——編制后續整改方案。
其中第三步“開展具體評估工作”又包括以下方面:
1、確定評估重點。根據公司業務重要性、風險發生頻率、外部監管程度等方面來確定后續評估工作重點。
2、收集審查合規管理體系相關文件。文件種類包括但不限于:合規管理體系政策;合規報告;審計報告;與公司合規風險識別、應對相關的文件;公司業務重點領域的各類具體規范、指引類文件;公司合規管理培訓涉及的相關文件;公司內部舉報調查文件以及自律檢查建議等。
3、開展調查問卷、實地訪談。調查問卷的設計第一部分,可收集受訪者的背景資料(職位、部門、年限等),來確保受訪者覆蓋范圍足夠廣、且受訪人員結構合理具有代表性;第二部分可調查企業合規管理體系建設情況,包括對于合規概念的認識、對自身及本部門合規職責履職情況的評估等。并在問卷調研的基礎上進行實地訪談,以個人訪談記錄的形式為編制合規管理評估報告提供基本的信息支撐。