GB/T 19016項目質量管理體系認證

什么是項目質量管理體系認證？

項目質量評價管理體系認證 GB/T19016-2005是專門對產品或者服務能夠滿足規定和潛在的需求的特征以及相關特性相結合。項目的質量是可以體現在工作分解的結構，反映出的項目范圍內的所有的階段、子項目、項目的工作單元質量所構成的。

認證所需材料是什么？

1、申請組織具備獨立法律資格的證明材料(如：已年檢的有效營業執照、組織機構代碼證)；

2、有效期內的許可證、資質證書等(復印件)；

3、生產工藝流程圖/工作過程簡圖或工作原理圖；

4、申請認證的產品簡介(包括技術、產量、用途、質量、銷售等方面的信息)；

5、產品標準清單及名稱與產品/過程有關的法律、法規；

6、有效的管理體系文件。

認證需要符合什么條件？

1、企業需持有工商行政管理部門頒發的《營業執照》等有效資質文件；

2、申請方應按照國家有效標準（GB/T 19016）的要求在組織內建立商業信譽評價體系，并實施運行至少3個月以上；

3、至少完成一次內部審核，并進行了有效的管理評審；

4、體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。

認證的大概流程是什么？

(1)簽訂合同

(2)支付款項

(3)準備材料

(4)申請審核

(5)執行審核

(6)支付尾款

(7)頒發證書

認證有什么作用？

1、與國際接軌,可取得打開國際市場的“金鑰匙”：在國內市場也可以有取得顧客信任的"通行證”。這為發展出口創造了有利條件。

2、有利于市場開拓，發展新客戶。由于有了認證證書，可大大簡化用戶信任過程。

3、提高企業整體素質、質量意識和管理水平，從而明顯提高工作效率。由于“職責、權限及相互關系”均已明文規定，遇事扯皮，相互推諉的情況可基本杜絕。

4、產品質量的控制水平明顯提高。較有代表性的是過程的一次合格率不斷提高和顧客早期故障反饋率逐步明顯降低。

5、取得經濟效益，降低質量損失(如“三保”損失、返工、返修等)。改進管理接口，倉儲明顯減少，直接帶來了客觀的經濟效益。

6、提高顧客滿意度。質量管理對合同全過程和服務實施有效控制，從而大幅度提高合同履約率，改進服務，使顧客滿意度顯著提高，為企業贏得更好的質量信譽。