ISO13485:2016,簡而言之,為醫療器械行業質量管理體系,現在有越來越多的企業開始推行ISO13485:2016質量管理體系,那么,在推行ISO13485質量管理體系中有哪些注意點呢?
在企業決定推行前,和任何管理體系一樣,我們需要去了解該體系中最本質的東西,首先,ISO13485:2016它是醫療器械行業質量管理體系,包括二部分內容:
其一,它是質量管理體系,既然它是質量管理體系,它和ISO9001一樣,是面向產品和服務的質量,而不同于ISO14001面向于環境管理,ISO14001的管理對象是企業的環境因素,不同于ISO45001職業健康安全管理體系, ISO45001是面向的企業所處的危險源,那么,也就是說ISO13485應該具備ISO9001管理體系的共有特點。ISO9001管理體系具備哪些共有的特點呢?如管理體系的策劃、執行、檢查、行動,即PDCA戴明環,質量管理體系的七大原則,ISO9001的文件架構形式等;
其二,ISO13485是醫療行業的質量管理體系,它主要面對是醫療行業,不同于IATF16949面對的是汽車行業,AS9100面對的是航空航天行業,TL9000面對是通訊行業,那么,ISO13485就應當具備醫療行業的固有特點。醫療行業具備哪些特點呢?那就是強調的產品的安全,和滿足法律法規要求。
明白以上兩點,是我們去解讀ISO13485管理體系的前提。那么,在具體實施層面推行ISO13485:2016有哪些注意點呢?和ISO9001相同點的地方,相信大家都比較熟悉了,這里著重分析和ISO9001不同的地方,上面提到,ISO13485:2016既然是醫療行業的管理體系,它強調的是產品安全和滿足法律法規,那么,ISO13485:2016不同于普通行業管理體系的地方,就是體現在產品安全管理和法律法規符合性上面。
第一、 產品安全,醫療行業不同于普通行業,一旦產品安全發生問題,或者說產品質量不符合要求,輕的造成客戶投訴,客戶退貨,這個接觸質量管理體系的人都了解和熟悉,但大家是否了解,醫療器械產品發生產品質量問題,大的話,會造成人員健康,重的話會造成人員死亡。中國國內的醫療事故報道比較少,大家很少引起人們的重視,在歐美發達國家,一家企業的醫療器械產品發生一起質量事故,其巨額的罰款或者處罰,直至可以把一家大型著名企業關門倒閉,所以,歐美企業對醫療器械產品安全的重視程度都及其嚴格。而ISO13485醫療器械管理,就是為企業提供一套管理產品安全的思路。在具體ISO13485質量管理體系中,4.2.3 醫療器械文件,6.4 工作環境和污染控制,7.1中的風險管理,7.5中過程確認及批記錄,產品可追溯性,以及4.1.6,7.5,7.6中提及的計算機軟件的確認,這些都是從體系的角度,更好的預防產品安全問題的出現和管理。
第二、 法律法規,醫療行業不同于普通行業管理體系的另一個顯著特點,就是強調法律法規符合性,美國有FDA,歐美的CE,中國,日本,加拿大,澳大利亞等都有自己的一套醫療器械行業法律法規,對醫療器械生產企業,經營企業都提出相關的法律法規要求。在ISO13485:2016質量管理體系中,出現法律法規的地方,有5.3質量方針,5.4質量目標,5.6 管理評審,7.2 忠告性通知,8.2.3報告監管機構,這些都是明確在條款中出現法律法規要求的地方,為什么呢?在醫療器械質量管理體系中,滿足法律法規要求,優于滿足客戶要求。有了法律法規的要求,就需要了解法律法規的獲得途徑,如何進行法律法規的評價,如何進行法律法規的控制落實。
當了解以上一些內容后,企業在推行和實施ISO13485:2016的過程中,將會將有很大的幫助。ISO13485:2016醫療器械質量管理體系,建立的過程很關鍵,如何進行質量管理體系的策劃,公司管理流程,程序,管理規程如何建立,怎么建立?在建立管理體系的過程中,需要多問為什么體系條款有這樣那樣的要求,知道為什么要建立或者需要這樣那樣的流程,程序,這樣在管理體系建立,在各個層次內實施,將會有很大促進作用。 |